No necesitas ser administrador para tener un negocio bien administrado.
Tus citas, tus cobros y lo que de verdad te queda, en un solo lugar. Para cualquier negocio que trabaje con citas y clientes que regresan.
- WhatsApp oficialTu cliente confirma con un botón
- Nada que instalarSe abre como tu correo
- Arranque acompañadoTu equipo entrenado el primer día
Tu cliente confirma con un toque. Tú ni levantas el teléfono.
El día anterior, Neivela le manda a tu cliente un mensaje con la fecha, la hora y quién lo atiende. Responde con un botón y la cita queda confirmada en tu agenda.
- Sale desde el número de tu negocio. No de un desconocido. Es WhatsApp oficial de Meta, a nombre de tu negocio.
- Recepción deja de llamar una por una. Quien no contestó se ve de un vistazo, y tú decides a quién marcarle.
- También por correo. Para quien no usa WhatsApp, el mismo recordatorio llega a su bandeja.
Hay dinero que ya te aprobaron y todavía no entra.
Trabajos a medias, presupuestos que nadie volvió a llamar, clientes que dejaron de venir sin avisar. No es una deuda: es trabajo que ya te dijeron que sí y se está enfriando. Neivela te lo pone enfrente, con nombre y monto.
- Aprobados sin empezar. Dijeron que sí, se firmó el plan y ahí quedó. Con cuánto tiempo lleva parado.
- Trabajos a medias. Lo de varias sesiones que se quedó en la tercera, y cuánto falta por cobrar.
- Cotizaciones sin respuesta. Presupuestos que entregaste y nadie volvió a tocar, ordenados por monto.
- Clientes que se enfriaron. Los que venían seguido y llevan meses sin aparecer, con su historial a la mano.
¿Sabes cuánto te cuesta cada servicio que das?
Casi todos cobran lo que cobra el de enfrente. Pon lo que recuerdas de tu negocio y mira cuánto te cuesta de verdad un servicio, cuánto te deja y cuánto deberías cobrar. Nada se guarda.
Si trabajas con citas y clientes que regresan, es para ti.
El corazón es el mismo en cualquier giro: agenda, clientes, cobros y gastos. Encima de eso, cada negocio enciende lo que de verdad usa, y no paga por pantallas que nunca va a abrir.
Consultorios y clínicas
Médico, nutrición, psicología, fisioterapia, veterinaria. Aquí el tratamiento es la unidad del negocio, y todo se ordena alrededor de eso.
- Expediente con los formatos que tú armas
- Planes de tratamiento por etapas
- Consentimiento informado firmado
- Imágenes y estudios del paciente
- Cuánto te deja cada tratamiento
Dental
Planes de varias sesiones, trabajo que se manda al laboratorio y presupuestos que el paciente aprueba por partes. Todo amarrado al expediente.
- Odontograma y plan de tratamiento
- Laboratorio: qué mandaste y qué falta por llegar
- Presupuestos aprobados por etapa
- Consentimiento informado firmado
- Cuánto te deja cada tratamiento
Spa y estética
Spa, salón, uñas, masajes, depilación. Pensado para el ritmo de una recepción llena: la agenda se mueve, los paquetes cambian y hay que cobrar rápido.
- Agenda por cabina y por persona
- Comisiones calculadas solas
- Paquetes y programa de lealtad
- Punto de venta e inventario
- Corte de caja al cerrar el día
Barbería
Citas cortas, muchas al día, y cada barbero con su comisión. Aquí lo que importa es agendar rápido, cobrar rápido y saber cuánto le toca a cada quien.
- Agenda por silla y por barbero
- Comisiones calculadas solas
- Venta de productos en la silla
- Clientes que dejaron de venir, a la vista
- Corte de caja al cerrar el día
Talleres, estudios y servicios
Taller mecánico, tatuajes, fotografía, capacitación, mantenimiento, asesoría. Si cobras por servicio y tus clientes vuelven, encaja. Lo configuramos según cómo trabajas.
- Formatos y expedientes que tú defines
- Cotizaciones tal cual las vio tu cliente
- Trabajos por etapas, con anticipos
- Módulos que se encienden y se apagan
- Tu logo y tus colores en el sistema
Todo lo que hoy tienes repartido, junto.
La agenda en un cuaderno, los cobros en una libreta, los clientes en el celular y las fotos en una carpeta. Aquí vive junto, y cada cosa habla con la otra.
- 0cosas que instalarSe abre desde el navegador, en la compu del mostrador, la tablet o el celular.
- 1número de WhatsAppOficial de Meta y a nombre de tu negocio. Tu cliente confirma con un botón.
- 100%tuyaTu información vive en tu propia base, separada de la de los demás, y se te entrega si decides irte.
- Agenda. Tu día por persona y por espacio, con confirmación y llegada.
- Recordatorios. Salen solos el día anterior por WhatsApp y correo.
- Oportunidades. El trabajo aprobado que aún no entra, con nombre y monto.
- Expediente del cliente. Formatos que tú armas: historial clínico, notas técnicas o lo que tu giro pida.
- Cotizaciones. El presupuesto que vio tu cliente, tal cual, sin reescribirse.
- Cobros y caja. Pagos, anticipos, saldo a favor y el corte del día.
- Finanzas. Ingresos menos gastos: lo que de verdad te queda, no solo lo que vendiste.
- Comisiones. Lo que le toca a cada quien, sin hojas de cálculo.
- Facturas. Buzón de CFDI en PDF y XML, amarrado a cada cobro.
- Planes de trabajo. Qué se aprobó, qué se hizo y qué falta, sesión por sesión.
- Punto de venta e inventario. Vende productos en la cita o en mostrador; las existencias se descuentan solas.
- Proveedores y laboratorio. Qué trabajo mandaste fuera, a quién y qué falta por llegar.
De la primera plática al primer día trabajando.
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Platicamos
Media hora para entender cómo trabajas hoy. Ahí mismo te decimos si Neivela te sirve o no.
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Lo dejamos listo
Cargamos tus servicios, tus precios, tu personal y tus formatos, y traemos tu lista de clientes de donde esté. Tú no capturas nada.
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Entrenamos a tu equipo
El día del arranque nos sentamos con recepción y con quien atiende. Se agenda, se cobra y se cierra el día de verdad.
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Seguimos aquí
Las primeras semanas salen dudas y ajustes. Nos escribes y contestamos, hasta que tu equipo lo use sin pensarlo.
Veámoslo con tus números.
Te lo mostramos funcionando y, si quieres, lo revisamos con casos reales de tu negocio. Sin compromiso y sin tarjeta de por medio.
Lo que casi siempre nos preguntan.
¿Tengo que instalar algo?
No. Neivela vive en internet y se abre desde el navegador, igual que tu correo. Funciona en la computadora del mostrador, en una tablet y en el celular, sin instalar ni actualizar nada.
No soy bueno con los sistemas. ¿Voy a poder?
Esa es justo la idea. Nosotros lo dejamos configurado y entrenamos a tu equipo antes del primer día, y las pantallas están hechas para el ritmo de una recepción, no para un contador.
¿La información de mis clientes es mía?
Sí, es tuya. Cada negocio tiene su propia base de datos, separada de la de los demás clientes, y los expedientes no se comparten con nadie ni aparecen en buscadores. Si algún día decides irte, te entregamos tu información.
¿Tengo que usarlo todo desde el principio?
No. Los módulos se encienden y se apagan uno por uno. Hay negocios que arrancan solo con agenda y cobros, y meses después encienden inventario o comisiones. No pagas por pantallas que no vas a abrir.
¿Y si mi giro no es dental ni estética?
El corazón, agenda, clientes, cobros y gastos, es el mismo para cualquier negocio que trabaje con citas y clientes que regresan. Lo de encima lo configuramos según cómo trabajas tú.
¿Los recordatorios de verdad llegan por WhatsApp?
Sí, por WhatsApp oficial de Meta y desde un número a nombre de tu negocio. El mensaje lleva botones para confirmar o pedir un cambio, y la respuesta cae directo en tu agenda. Quien no use WhatsApp lo recibe por correo.
¿Cada quien tiene su usuario?
Sí, y con permisos por puesto: recepción puede cobrar sin ver tus utilidades, y tú decides quién ve qué.
¿La calculadora de costos guarda lo que escribo?
No. La cuenta se hace en tu navegador y no se manda a ningún lado; cierra la página y se fue. Es un estimado con lo que recuerdas. Dentro de Neivela la misma cuenta sale sola, servicio por servicio, de tus citas, tus gastos y tus compras reales.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántas personas lo vayan a usar y de qué módulos enciendas. Te lo decimos claro en la primera plática, sin letras chiquitas y sin costo por la puesta en marcha.